Website-Briefing: Was brauche ich vor der Beauftragung?
Du möchtest eine Website für deinen Betrieb erstellen lassen und weißt noch nicht, welche Angaben du vorbereiten sollst? Mit dieser offenen Vorlage sammelst du deine Ziele, vorhandene Inhalte und Wünsche für unser Gespräch. Ein fertiges Design oder ein technisches Konzept musst du nicht mitbringen.
·8 Min. Lesezeit + Textvorlage
Von Ismail Ucak · Eazy-Digital
Deine Website-Briefing-Vorlage ohne Anmeldung
Kopiere die folgenden Fragen in ein Dokument oder lade die leere Vorlage als Textdatei herunter. Du bearbeitest sie anschließend in deinem eigenen Textprogramm. Dafür brauchst du weder ein neues Konto noch eine E-Mail-Adresse.
Stichpunkte genügen. Wenn etwas noch unklar ist, schreib „offen“ dazu. Die Vorlage soll ein Gespräch erleichtern, nicht die komplette Website-Planung auf dich abwälzen. Für eine erste Anfrage musst du sie nicht vollständig ausfüllen.
- Betrieb und Kunden: Was bietest du an, für wen und gegebenenfalls in welchem tatsächlichen Einsatzgebiet?
- Aufgabe: Was soll ein Besucher tun können und was passiert danach?
- SEITENPLAN: Welche Seite beantwortet welche Kundenfrage und welcher nächste Schritt gehört dazu?
- Funktionen: Was ist zum Start nötig, was kann später kommen und was ist noch offen?
- Inhalte: Welche Texte, Bilder, Logos und freigegebenen Arbeitsproben liegen vor, was fehlt noch?
- Zusammenarbeit: Wer liefert Material, bündelt Rückmeldungen und gibt Inhalte frei?
- Rahmen: Welches Budget und welcher Zieltermin sind geplant, welche Abhängigkeiten sind noch zu klären?
- Übergabe und Betrieb: Was möchtest du selbst ändern können, wer übernimmt Pflege und wie wird die fertige Website geprüft?
Welche Art von Briefing brauchst du?
Diese Vorlage ist für einen ganzen Firmenauftritt gedacht: mehrere mögliche Leistungen, die Navigation, vorhandene Inhalte und die spätere Pflege.
Geht es nur um eine einzelne Kampagnenseite, nutze stattdessen meine Landingpage-Briefing-Vorlage. Dort stehen ein Angebot, die Herkunft der Besucher und eine primäre Handlung im Mittelpunkt. Du brauchst nicht beide Vorlagen auszufüllen.
Bei einer bestehenden Website gehört zusätzlich dazu, was erhalten bleiben muss: wichtige Inhalte und Adressen, laufende Formulare, Buchungen oder ein Shop. Dafür findest du beim Website-Relaunch die gesonderte Planung. Ein neuer Anstrich allein beschreibt einen solchen Wechsel noch nicht.
So kann ein ausgefülltes Website-Briefing aussehen
Ein ausgedachtes Beispiel, kein Kundenprojekt: Ein Reinigungsbetrieb arbeitet für kleine Büros. Büroreinigung und Fensterreinigung sollen verständlich erklärt werden. Interessenten sollen zunächst ein Angebot anfragen, keinen Termin verbindlich buchen.
- Betrieb und Kunden: Reinigung kleiner Büroflächen im tatsächlich bedienten Einsatzgebiet. Keine privaten Haushalte und kein rund um die Uhr verfügbarer Notdienst.
- Aufgabe: Besucher sollen erkennen, ob Fläche und gewünschte Leistung passen. Danach fragen sie mit einer kurzen Beschreibung an; der Betrieb klärt den Bedarf persönlich.
- Seitenplan: Startseite, Büroreinigung, Fensterreinigung, Betrieb und Arbeitsproben, Kontakt. Das sind fünf Inhaltsseiten. Impressum und Datenschutz kommen zusätzlich hinzu, zählen bei mir aber nicht zum Seitenlimit.
- Funktionen: Zum Start ein Anfrageformular. Keine Online-Zahlung, keine verbindliche Buchung. Ein zusätzlicher Kundenbereich ist ausdrücklich nicht Teil des Starts.
- Inhalte: Logo vorhanden. Der Inhaber liefert Leistungsgrenzen und Einsatzgebiet. Zwei Projektfotos dürfen erst verwendet werden, wenn die Freigabe geklärt ist. Fertige Texte fehlen noch.
- Zusammenarbeit: Eine benannte Person im Betrieb sammelt Material und bündelt Rückmeldungen. Texterstellung und technische Umsetzung werden im Angebot als Aufgaben festgelegt.
- Rahmen: Ein Budgetrahmen ist geplant, aber noch nicht auf Erstellung und Betrieb aufgeteilt. Der gewünschte Starttermin hängt von Texten und Bildfreigaben ab. Diese Punkte bleiben offen, bis sie abgestimmt sind.
- Übergabe und Betrieb: Der Inhaber möchte Leistungsbeschreibungen selbst ändern können. Einweisung und technische Wartung werden getrennt vereinbart. Eine abgestimmte Testanfrage muss im richtigen Postfach ankommen.
Welche Kundenfrage beantwortet welche Seite?
Der Seitenplan führt das fiktive Reinigungsbeispiel weiter. Hier siehst du, welche Frage die jeweilige Seite beantworten soll und welches Material der Betrieb dafür vorbereitet. Das Layout und die technische Umsetzung musst du dafür noch nicht festlegen.
- Startseite
Frage des BesuchersBin ich mit meinem Büro hier richtig?
Nötiger Inhalt und VorbereitungLeistungen, tatsächliches Einsatzgebiet und Weg zur Anfrage. Der Betrieb bestätigt die Angaben; der Webdesigner plant daraus den Einstieg.
- Büroreinigung
Frage des BesuchersWelche Arbeiten übernehmt ihr und was muss vor einem Angebot geklärt werden?
Nötiger Inhalt und VorbereitungUmfang, Grenzen und Ablauf der Abstimmung. Keine frei erfundenen Reinigungsintervalle oder Verfügbarkeiten.
- Fensterreinigung
Frage des BesuchersPasst meine Fläche und die konkrete Aufgabe zu eurem Angebot?
Nötiger Inhalt und VorbereitungLeistungsbeschreibung und relevante Voraussetzungen. Der Betrieb erklärt, welche Angaben für eine erste Einschätzung gebraucht werden.
- Betrieb und Arbeitsproben
Frage des BesuchersWer steht dahinter und was habt ihr tatsächlich gemacht?
Nötiger Inhalt und VorbereitungEigene Rolle, freigegebene Bilder und sachlich beschriebene Arbeiten. Fehlende Freigaben bleiben als offene Aufgabe sichtbar.
- Kontakt
Frage des BesuchersWie frage ich an und wie geht es danach weiter?
Nötiger Inhalt und VorbereitungAntwortadresse, kurze Projektbeschreibung und verständlicher Folgeprozess. Zuständigkeit für Bearbeitung und Versandtest festlegen.
- Impressum und Datenschutz
Frage des BesuchersWer ist verantwortlich und wie werden Angaben verarbeitet?
Nötiger Inhalt und VorbereitungFreigegebene Rechtstexte bereitstellen und die Zuständigkeit für die rechtliche Prüfung klären.
| Geplante Seite | Frage des Besuchers | Nötiger Inhalt und Vorbereitung |
|---|---|---|
| Startseite | Bin ich mit meinem Büro hier richtig? | Leistungen, tatsächliches Einsatzgebiet und Weg zur Anfrage. Der Betrieb bestätigt die Angaben; der Webdesigner plant daraus den Einstieg. |
| Büroreinigung | Welche Arbeiten übernehmt ihr und was muss vor einem Angebot geklärt werden? | Umfang, Grenzen und Ablauf der Abstimmung. Keine frei erfundenen Reinigungsintervalle oder Verfügbarkeiten. |
| Fensterreinigung | Passt meine Fläche und die konkrete Aufgabe zu eurem Angebot? | Leistungsbeschreibung und relevante Voraussetzungen. Der Betrieb erklärt, welche Angaben für eine erste Einschätzung gebraucht werden. |
| Betrieb und Arbeitsproben | Wer steht dahinter und was habt ihr tatsächlich gemacht? | Eigene Rolle, freigegebene Bilder und sachlich beschriebene Arbeiten. Fehlende Freigaben bleiben als offene Aufgabe sichtbar. |
| Kontakt | Wie frage ich an und wie geht es danach weiter? | Antwortadresse, kurze Projektbeschreibung und verständlicher Folgeprozess. Zuständigkeit für Bearbeitung und Versandtest festlegen. |
| Impressum und Datenschutz | Wer ist verantwortlich und wie werden Angaben verarbeitet? | Freigegebene Rechtstexte bereitstellen und die Zuständigkeit für die rechtliche Prüfung klären. |
Das ist ein Beispiel, keine feste Seitenpflicht für jeden Betrieb. Mehrere Seiten sind sinnvoll, wenn sie unterschiedliche Kundenfragen beantworten. Den passenden Umfang klärst du anhand deines tatsächlichen Angebots. Impressum und Datenschutz zählen nicht zum Seitenlimit. Die technische Einbindung bereitgestellter Rechtstexte ist inklusive. Die Erstellung oder rechtliche Prüfung der Texte sowie Rechtsberatung sind nicht enthalten.
Zum Start nötig, später oder noch offen?
Gib jeder gewünschten Funktion eine dieser drei Einordnungen. „Zum Start nötig“ heißt: Ohne diese Funktion kann der vereinbarte Kundenweg nicht funktionieren. „Später“ heißt: sinnvoller Ausbau, aber kein Teil des ersten Auftrags. „Offen“ heißt: Noch fehlen Informationen für eine Entscheidung.
Im Reinigungsbeispiel reicht zunächst eine Anfrage. Ein Kursanbieter braucht möglicherweise eine Terminbuchung. Du erklärst mir, was deine Kunden tun können sollen; ich kläre mit dir die passende Umsetzung. Du musst dich nicht vorsorglich für ein bestimmtes System entscheiden.
Ob mehrere Angebote wirklich denselben Umfang enthalten, prüfst du mit dem Ratgeber Website-Kosten für kleine Unternehmen. Halte laufende Kosten getrennt von der Erstellung fest. Für die Frage nach einer oder mehreren Seiten hilft dir Onepager oder mehrseitige Website.
Was bereitest du vor, was übernehme ich?
Du kennst deinen Betrieb, deine Leistungen und die Fragen deiner Kunden. Diese Angaben brauche ich von dir, ebenso die Freigabe deiner Inhalte. Ich plane daraus den Aufbau deiner Website. Du musst dafür weder Seiten gestalten noch technische Lösungen auswählen.
Texterstellung, Fotografie, Übersetzung und technische Umsetzung sind unterschiedliche Aufgaben. „Inhalte vorhanden“ ist deshalb zu ungenau. Notiere lieber: Der Leistungstext liegt als Entwurf vor, die Fotos dürfen verwendet werden oder die Bildfreigabe fehlt noch. Wie aus Stichpunkten ein brauchbarer Text wird, zeige ich unter Website-Texte schreiben.
Wenn mehrere Personen in deinem Betrieb beteiligt sind, benenne eine Person, die Rückmeldungen bündelt und Entscheidungen mit mir abstimmt. Für offene Punkte halten wir fest, was fehlt, wer es klärt und welcher nächste Schritt vereinbart ist.
- Texte: Fakten bestätigt, Entwurf vorhanden, Überarbeitung nötig oder noch zu erstellen?
- Bilder und Arbeitsproben: Originaldateien vorhanden und Veröffentlichung freigegeben?
- Logo und Gestaltung: Verwendbare Dateien vorhanden? Was soll bleiben, was darf sich ändern?
- Technik: Wer ist für Domain, Hosting, E-Mail und vorhandene Systeme zuständig? Namen und Zuständigkeiten notieren, keine Passwörter.
- Freigaben: Wer entscheidet über Inhalte, Entwurf und Veröffentlichung? Welche Rückmeldung fehlt noch?
Wie ich dich bei der Website-Planung unterstütze
Ich kann mit dir Seitenaufbau, Gestaltung und die vereinbarten Funktionen planen und umsetzen. Welche Texte, Bilder und weiteren Leistungen dazugehören, legen wir vor dem Auftrag fest. Meine Pakete und den Ablauf findest du unter Website erstellen lassen. Die Vorlage ist unabhängig von einer Zusammenarbeit frei nutzbar.
Bitte schicke für den Einstieg keine Passwörter, Vertragskopien oder vertraulichen Kundendaten. Auch ein vollständiges internes Briefing gehört nicht ungeprüft in ein Kontaktfeld. Eine kurze Beschreibung genügt. Falls später weitere Unterlagen nötig sind, stimmen wir das gezielt ab.
Zum Abhaken · Ohne Anmeldung
Woran prüfst du die fertige Website?
Bei der Übergabe gehen wir die vereinbarten Aufgaben gemeinsam durch: Du kontrollierst die Angaben zu deinem Betrieb, ich prüfe die technische Umsetzung. Die Liste hilft dir bei der Vorbereitung, ist aber kein automatischer Test.
Du kannst die Liste hier direkt nutzen. Die Häkchen werden von dieser Checkliste nicht gespeichert oder verschickt. Für Tastaturbedienung: mit Tab zum nächsten Feld, mit der Leertaste abhaken.
Deine Website mit Ismail planen
Was bietest du an und was soll die Website leisten? Beschreib mir dein Vorhaben. Ich antworte persönlich.
Freiwillig. Umfang und Preis klären wir vor einem Auftrag.
Häufige Fragen zum Website-Briefing
Was gehört in ein Website-Briefing?
Eine Beschreibung deines Betriebs und deiner Kunden, die Aufgabe der Website, geplante Seiten und Funktionen, vorhandene Inhalte sowie Zuständigkeiten. Ergänze den Budgetrahmen, den gewünschten Zeitplan und die spätere Pflege. Die Vorlage in diesem Artikel ordnet das in acht Themen. Du musst nicht alle Antworten schon kennen; offene Punkte dürfen offen bleiben.
Muss ich die Vorlage vor der ersten Anfrage vollständig ausfüllen?
Nein. Eine kurze Beschreibung deines Angebots und der gewünschten Website reicht für den ersten Kontakt. Das Briefing entwickeln wir bei Bedarf weiter. Technische Lösungen, ein fertiges Design oder vollständige Werbetexte musst du nicht vorab mitbringen. Die Vorlage hilft dir beim Sortieren und ist keine Zugangsvoraussetzung für eine Anfrage.
Ist die Vorlage kostenlos und ohne E-Mail nutzbar?
Ja. Du kannst die Fragen hier lesen und kopieren oder die leere Textvorlage herunterladen. Sie lässt sich in deinem eigenen Textprogramm bearbeiten. Der Download startet keine Kontaktaufnahme und übernimmt keine Formulareingaben. Wenn du Unterstützung möchtest, sendest du eine getrennte freiwillige Anfrage.
Was unterscheidet Website-Briefing und Landingpage-Briefing?
Das Website-Briefing betrachtet den Firmenauftritt mit mehreren möglichen Leistungen, Seiten, Navigation und laufenden Aufgaben. Ein Landingpage-Briefing konzentriert sich auf ein Angebot, eine Besuchssituation und eine primäre Handlung. Für eine einzelne Kampagnenseite kannst du stattdessen die Landingpage-Vorlage nutzen. Du musst nicht beide Dokumente ausfüllen.
Muss ich das Website-System schon auswählen?
Nein. Beschreibe zunächst, was Besucher tun sollen und welche Inhalte du später selbst ändern möchtest. Wenn es bereits eine Website oder wichtige angebundene Systeme gibt, nenne sie. Aus den Anforderungen lässt sich gemeinsam eine geeignete Umsetzung ableiten. Ein Systemname allein erklärt noch nicht den benötigten Umfang.
Wie genau muss der Seitenplan sein?
Für den Anfang reicht pro Inhaltsseite eine Kundenfrage, die wichtigsten Inhalte und der nächste Schritt. Impressum und Datenschutz zählen nicht zum Seitenlimit. Die technische Einbindung bereitgestellter Rechtstexte ist inklusive. Ob einzelne Leistungen eigene Seiten brauchen, klären wir anhand der Inhalte. Leere Unterseiten nur für zusätzliche Suchwörter helfen bei dieser Planung nicht.
Ist ein ausgefülltes Briefing schon eine Beauftragung?
Nein. Diese Vorlage dient zur Vorbereitung und Abstimmung. Daraus entsteht noch kein Auftrag an mich. Leistungen, Zuständigkeiten, Preis und Zeitplan werden gesondert geklärt. Wenn sich Wünsche ändern, sollte auch geprüft werden, ob sich der ausdrücklich vereinbarte Umfang verändert.
Soll ich Passwörter oder mein vollständiges Briefing im Formular schicken?
Nein. Für die erste persönliche Anfrage reichen E-Mail und eine kurze Beschreibung. Eine vorhandene öffentliche Website ist freiwillig. Keine Zugangsdaten, vertraulichen Kundendaten oder internen Dokumente eintragen. Der Download und die Checklisten-Häkchen werden nicht automatisch mitgesendet. Du bestellst nichts und abonnierst keinen Newsletter.