Website-Texte schreiben: vom Stichpunkt zum fertigen Text
Du weißt, was du anbietest, aber der Text klingt noch austauschbar? Ich zeige dir, wie du deine Fakten sortierst und daraus einen verständlichen Absatz machst. Mit einem Beispiel, das du vom ersten Entwurf bis zur fertigen Fassung verfolgen kannst.
·9 Min. Lesezeit
Von Ismail Ucak · Eazy-Digital · Aktualisiert am
Was soll ein Besucher nach dem Lesen wissen?
„Wir sind Ihr kompetenter Partner für individuelle Lösungen.“ Den Satz hast du vermutlich schon oft gelesen. Trotzdem weißt du danach nicht, was der Betrieb macht oder ob er zu deinem Anliegen passt. Genau dort beginnt die Arbeit am Text: nicht beim schönsten Wort, sondern bei der Frage, die ein Besucher mitbringt.
Schreib diese Frage über deinen Entwurf. Zum Beispiel: „Kann diese Beratung mir helfen, die Abläufe in meinem kleinen Büro zu ordnen?“ Der erste Absatz muss darauf antworten. Die Geschichte der Gründung kann später folgen.
Wenn Zielgruppe, Angebot oder Kontaktweg noch offen sind, kläre sie zuerst. Mein Ratgeber zum Landingpage-Briefing hilft dir dabei. Hier machen wir den nächsten Schritt: aus bestätigten Angaben einen lesbaren Text schreiben.
Wie du Leistungsumfang, Arbeitsprobe und Kontakt zusammenbringst, zeigt dir der Ratgeber Website für Dienstleister. Dort vergleichst du auch, wann eine Terminbuchung passt und wann zuerst eine Projektanfrage sinnvoll ist.
Erst die Fakten, dann die Formulierungen
Für das Beispiel erfinden wir eine selbstständige Beraterin für Büroabläufe. Sie unterstützt kleine Dienstleistungsbetriebe, bei denen Anfragen, Termine und Aufgaben unübersichtlich geworden sind. Das Beispiel ist ausgedacht, alle folgenden Muster gehören dazu.
Bevor sie schreibt, hält die Beraterin fest, was sie tatsächlich anbietet. Unbekannte Angaben bleiben offen. Ein fehlender Preis wird nicht durch „günstig“ ersetzt und ein fehlender Ergebnisnachweis nicht durch ein Erfolgsversprechen.
- Zielgruppe: kleine Dienstleistungsbetriebe, die ihre Büroabläufe ordnen möchten.
- Aufgabe: nachvollziehen, wie Anfragen, Termine und Aufgaben derzeit bearbeitet werden.
- Umfang: ein Online-Gespräch von 90 Minuten zu einem gemeinsam ausgewählten Ablauf; danach eine schriftliche Übersicht mit vereinbarten nächsten Schritten.
- Arbeitsweise: Der Betrieb beschreibt ein Beispiel aus seinem Alltag. Die Beraterin fragt nach, hält Zuständigkeiten fest und bespricht mögliche Änderungen.
- Grenzen: keine laufende Bürobetreuung und keine Installation von Software. Die besprochenen Änderungen setzt der Betrieb selbst um.
- Nächster Schritt: eine Anfrage mit kurzer Beschreibung des Ablaufs senden; anschließend wird geklärt, ob das Angebot passt.
- Noch offen: Preis und verfügbare Termine. Diese Angaben müssen vor einer Buchung geklärt werden.
Aus Stichpunkten wird ein verständlicher Absatz
Ein erster Entwurf könnte so aussehen: „Mit unserer ganzheitlichen Beratung optimieren wir Ihre Prozesse nachhaltig und steigern Ihre Effizienz. Profitieren Sie von maßgeschneiderten Lösungen und vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin.“
Das Problem ist nicht nur die Sprache. Der Entwurf nennt weder Zielgruppe noch Umfang. Er verspricht eine Verbesserung, die unsere Notizen nicht belegen. Und er fordert zur Terminvereinbarung auf, obwohl der nächste Schritt zunächst eine Anfrage ist.
Die überarbeitete Fassung
Du führst einen kleinen Dienstleistungsbetrieb und möchtest Ordnung in deine Büroabläufe bringen? In einem 90-minütigen Online-Gespräch schauen wir uns einen Ablauf aus deinem Alltag an, zum Beispiel den Weg von der Kundenanfrage bis zum vereinbarten Termin. Danach erhältst du eine schriftliche Übersicht mit den besprochenen nächsten Schritten. Beschreibe mir in deiner Anfrage kurz, welchen Ablauf du angehen möchtest; anschließend klären wir, ob die Beratung zu deinem Anliegen passt.
Diese Fassung behauptet keinen messbaren Erfolg. Sie sagt, für wen die Beratung gedacht ist, was im Gespräch passiert, was danach vorliegt und wie der Kontakt beginnt. Grenzen, Preis und Terminverfügbarkeit gehören ergänzend in die Leistungsdetails.
Warum ich diese Sätze geändert habe
- Satz 1: Einstieg
ÄnderungAus „ganzheitlicher Beratung“ wird eine konkrete Situation im kleinen Dienstleistungsbetrieb.
Was der Leser dadurch weißOb das Angebot für den eigenen Betrieb und das aktuelle Anliegen gedacht ist.
- Satz 2: Umfang
ÄnderungStatt „maßgeschneiderter Lösungen“ nennen wir Dauer, Format und einen beispielhaften Ablauf.
Was der Leser dadurch weißWas im Gespräch betrachtet wird. Das Beispiel zeigt den Gegenstand, ohne weitere Leistungen zu erfinden.
- Satz 3: Ergebnis
ÄnderungDie unbelegte Effizienzsteigerung entfällt. An ihre Stelle tritt die tatsächlich vorgesehene schriftliche Übersicht.
Was der Leser dadurch weißWas er nach dem Gespräch erhält, ohne ein wirtschaftliches Ergebnis versprochen zu bekommen.
- Satz 4: Handlung
Änderung„Termin vereinbaren“ wird durch eine Anfrage mit kurzer Beschreibung ersetzt.
Was der Leser dadurch weißWas er jetzt tun kann und welche Klärung danach folgt.
| Textstelle | Änderung | Was der Leser dadurch weiß |
|---|---|---|
| Satz 1: Einstieg | Aus „ganzheitlicher Beratung“ wird eine konkrete Situation im kleinen Dienstleistungsbetrieb. | Ob das Angebot für den eigenen Betrieb und das aktuelle Anliegen gedacht ist. |
| Satz 2: Umfang | Statt „maßgeschneiderter Lösungen“ nennen wir Dauer, Format und einen beispielhaften Ablauf. | Was im Gespräch betrachtet wird. Das Beispiel zeigt den Gegenstand, ohne weitere Leistungen zu erfinden. |
| Satz 3: Ergebnis | Die unbelegte Effizienzsteigerung entfällt. An ihre Stelle tritt die tatsächlich vorgesehene schriftliche Übersicht. | Was er nach dem Gespräch erhält, ohne ein wirtschaftliches Ergebnis versprochen zu bekommen. |
| Satz 4: Handlung | „Termin vereinbaren“ wird durch eine Anfrage mit kurzer Beschreibung ersetzt. | Was er jetzt tun kann und welche Klärung danach folgt. |
Startseite, Leistungsseite und Über uns brauchen unterschiedliche Texte
Du musst nicht auf jeder Seite dein ganzes Angebot neu erklären. Die Startseite hilft bei der Orientierung, die Leistungsseite bei einer konkreten Entscheidung. Auf der Über-uns-Seite geht es um die Person und ihre Arbeitsweise. So könnte dasselbe Beratungsangebot an diesen drei Stellen klingen:
Startseite: Bin ich hier richtig?
„Beratung für die Büroabläufe in deinem kleinen Betrieb. Ich unterstütze Dienstleister dabei, Anfragen, Termine und Aufgaben zu ordnen. Gemeinsam schauen wir uns an, wo Zuständigkeiten unklar sind und welche Schritte du als Nächstes angehen kannst.“
Danach führt ein Link zu den Leistungsdetails. Dauer, Grenzen und Vorbereitung müssen hier nicht vollständig im ersten Absatz stehen.
Leistungsseite: Was bekomme ich genau?
„In 90 Minuten besprechen wir online einen Ablauf aus deinem Büroalltag. Du bringst ein konkretes Beispiel mit; wir gehen die einzelnen Schritte und Zuständigkeiten durch. Anschließend erhältst du eine schriftliche Übersicht mit den vereinbarten nächsten Schritten. Eine laufende Bürobetreuung oder die Installation von Software ist nicht enthalten. Preis und verfügbare Termine klären wir vor einer Buchung.“
Hier zählt die Abgrenzung. Besucher sollen nicht erst im Gespräch erfahren, dass sie eine andere Leistung erwartet haben.
Über uns: Wie arbeitet diese Person?
„Ich beginne mit einem Beispiel aus deinem Arbeitsalltag. Du beschreibst, wie eine Anfrage durch deinen Betrieb läuft; ich frage nach und halte die Zuständigkeiten fest. Daraus entsteht eine Übersicht, die wir gemeinsam besprechen.“
Auch eine persönliche Seite braucht konkrete Angaben. Eine Ausbildung, langjährige Erfahrung oder eine besondere Spezialisierung würde ich erst ergänzen, wenn sie bestätigt ist. Sympathisch zu schreiben heißt nicht, eine Biografie zu erfinden.
Austauschbare Sätze konkret machen
Nimm dir beim Überarbeiten einen Satz nach dem anderen vor. Die Ersatzfassung darf nur enthalten, was dein Angebot wirklich hergibt. Hier bleiben wir bei den Angaben unserer fiktiven Beraterin.
- „Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt.“
Konkretere Fassung„Du bringst einen Ablauf aus deinem Betrieb mit. Diesen besprechen wir im Online-Gespräch.“
Grund für die ÄnderungErklärt die Mitarbeit und den Gegenstand der Beratung statt eine allgemeine Haltung zu behaupten.
- „Alles aus einer Hand.“
Konkretere Fassung„Du erhältst eine Beratung und eine schriftliche Übersicht. Die Umsetzung übernimmst du selbst.“
Grund für die ÄnderungZieht die in den Ausgangsnotizen festgelegte Grenze. Beratung und Umsetzung werden nicht als dieselbe Leistung dargestellt.
- „Jetzt unverbindlich starten.“
Konkretere Fassung„Beschreibe deinen Ablauf in der Anfrage. Anschließend klären wir, ob die Beratung passt.“
Grund für die ÄnderungNennt eine Handlung und den Folgeprozess. Kostenfreiheit oder Unverbindlichkeit werden nicht nebenbei versprochen.
| Austauschbarer Satz | Konkretere Fassung | Grund für die Änderung |
|---|---|---|
| „Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt.“ | „Du bringst einen Ablauf aus deinem Betrieb mit. Diesen besprechen wir im Online-Gespräch.“ | Erklärt die Mitarbeit und den Gegenstand der Beratung statt eine allgemeine Haltung zu behaupten. |
| „Alles aus einer Hand.“ | „Du erhältst eine Beratung und eine schriftliche Übersicht. Die Umsetzung übernimmst du selbst.“ | Zieht die in den Ausgangsnotizen festgelegte Grenze. Beratung und Umsetzung werden nicht als dieselbe Leistung dargestellt. |
| „Jetzt unverbindlich starten.“ | „Beschreibe deinen Ablauf in der Anfrage. Anschließend klären wir, ob die Beratung passt.“ | Nennt eine Handlung und den Folgeprozess. Kostenfreiheit oder Unverbindlichkeit werden nicht nebenbei versprochen. |
Welche Aussage braucht einen Beleg?
Eine Zahl wirkt konkret, ist deshalb aber noch nicht richtig. Prüfe bei jeder wichtigen Behauptung: Was liegt vor, was beweist es und wer hat die Veröffentlichung freigegeben? Für unser Lehrbeispiel bleiben diese Nachweise bewusst offen.
- „Du sparst 30 % deiner Bürozeit.“
Nachweis oder offener PunktKeine Messung vorhanden. Es fehlen Ausgangswert, Zeitraum, vergleichbarer Ablauf und Messmethode.
Fassung mit dem aktuellen StandZahl streichen. Stattdessen: „Wir gehen einen Ablauf und seine Zuständigkeiten durch.“
- „Schon über 100 Betriebe beraten.“
Nachweis oder offener PunktAnzahl nicht bestätigt. Eine nachvollziehbare Projektübersicht wäre nötig.
Fassung mit dem aktuellen StandZahl weglassen. Den tatsächlichen Beratungsumfang beschreiben.
- „Von Kunden mit fünf Sternen bewertet.“
Nachweis oder offener PunktKeine zuordenbare Bewertung und keine Veröffentlichungsfreigabe vorhanden.
Fassung mit dem aktuellen StandKeine Sterne anzeigen. Später eine echte, freigegebene Stimme mit Quelle ergänzen.
- „Schriftliche Übersicht nach dem Gespräch.“
Nachweis oder offener PunktAls Bestandteil des fiktiven Angebots festgelegt. Beim eigenen Betrieb muss die verantwortliche Person das bestätigen.
Fassung mit dem aktuellen StandKann nach Bestätigung als Leistungsbeschreibung stehen, nicht als Beleg für eine Zeitersparnis.
| Geplante Aussage | Nachweis oder offener Punkt | Fassung mit dem aktuellen Stand |
|---|---|---|
| „Du sparst 30 % deiner Bürozeit.“ | Keine Messung vorhanden. Es fehlen Ausgangswert, Zeitraum, vergleichbarer Ablauf und Messmethode. | Zahl streichen. Stattdessen: „Wir gehen einen Ablauf und seine Zuständigkeiten durch.“ |
| „Schon über 100 Betriebe beraten.“ | Anzahl nicht bestätigt. Eine nachvollziehbare Projektübersicht wäre nötig. | Zahl weglassen. Den tatsächlichen Beratungsumfang beschreiben. |
| „Von Kunden mit fünf Sternen bewertet.“ | Keine zuordenbare Bewertung und keine Veröffentlichungsfreigabe vorhanden. | Keine Sterne anzeigen. Später eine echte, freigegebene Stimme mit Quelle ergänzen. |
| „Schriftliche Übersicht nach dem Gespräch.“ | Als Bestandteil des fiktiven Angebots festgelegt. Beim eigenen Betrieb muss die verantwortliche Person das bestätigen. | Kann nach Bestätigung als Leistungsbeschreibung stehen, nicht als Beleg für eine Zeitersparnis. |
Ein fehlender Beleg ist eine offene Aufgabe. Fülle die Lücke nicht mit einer vorsichtig klingenden Erfolgsbehauptung.
SEO und KI: Hilfen, keine Abkürzung um die Faktenprüfung
Schreib so, dass Besucher das Angebot verstehen. Verwende dafür die Begriffe, die sie kennen, und benenne Überschriften nach den Fragen des jeweiligen Abschnitts. Eine Überschrift wie „Was die Beratung umfasst“ hilft beim Überfliegen mehr als „Ihre Vorteile“. Ein Link wie „Leistungen und Ablauf“ verrät mehr als „hier klicken“. Die Schreibhinweise des W3C empfehlen unter anderem aussagekräftige Überschriften, verständliche Links und klare Sprache.
Für Website-Texte gibt es keine feste SEO-Wortzahl. Google nennt ausdrücklich keine bevorzugte Wortanzahl und empfiehlt hilfreiche, nutzerorientierte Inhalte. Schreibe so ausführlich, dass die Leserfrage beantwortet ist. Füge keine Absätze hinzu, nur um ein Keyword öfter unterzubringen.
KI kann dir beim Sortieren deiner Notizen oder bei einer zweiten Formulierung helfen. Gib nur Angaben hinein, die du verwenden darfst. Ein brauchbarer Arbeitsauftrag lautet: „Formuliere einen Absatz für diese Zielgruppe aus den freigegebenen Stichpunkten. Ergänze keine Leistungen, Zahlen oder Kundenfakten. Liste fehlende Angaben separat auf.“ Prüfe anschließend jeden Satz gegen deine Ausgangsnotizen. Auch ein überzeugend klingender Entwurf kann etwas hinzuerfinden.
Zum Abhaken · Ohne Anmeldung
Deine Textcheckliste vor der Veröffentlichung
Geh die Liste an deinem eigenen Entwurf durch. Du kannst sie direkt hier abhaken, ohne Anmeldung und ohne deine E-Mail-Adresse anzugeben.
Du kannst die Liste hier direkt nutzen. Die Häkchen werden von dieser Checkliste nicht gespeichert oder verschickt. Für Tastaturbedienung: mit Tab zum nächsten Feld, mit der Leertaste abhaken.
Häufige Fragen zu Website-Texten
Sind Homepage-Texte und Website-Texte dasselbe?
Homepage wird umgangssprachlich oft für die ganze Website verwendet. Genau genommen ist die Homepage die Startseite. Für die Schreibarbeit zählt, welche einzelne Seite du meinst: Ein Startseitentext stellt das Angebot vor, eine Leistungsseite erklärt es genauer.
Wie lang sollte ein Website-Text sein?
So lang, dass die wichtigen Fragen zur jeweiligen Seite beantwortet werden. Eine Kontaktseite braucht meist andere Angaben als die Erklärung einer umfangreichen Leistung. Prüfe den Text auf fehlende Antworten und unnötige Wiederholungen statt auf eine pauschale Mindestwortzahl.
Sollte ich meine Website-Texte selbst schreiben oder schreiben lassen?
Selbst schreiben ist ein guter Start, wenn du dein Angebot erklären kannst und Zeit für Überarbeitung hast. Hilfe kann sinnvoll sein, wenn die Struktur unklar bleibt oder mehrere Personen widersprüchliche Aussagen liefern. Bereite in beiden Fällen bestätigte Fakten vor und vereinbare, wer den Text fachlich prüft und freigibt.
Kann ich KI für meine Website-Texte verwenden?
Du kannst sie als Entwurfshilfe nutzen, etwa um Stichpunkte zu ordnen oder einen Satz verständlicher zu formulieren. Übernimm aber keine erfundenen Leistungen, Bewertungen oder Ergebniszahlen. Vertrauliche Kundenangaben gehören nicht ungeprüft in ein externes Tool. Die fachliche Prüfung bleibt deine Aufgabe.
Wie schreibe ich SEO-Texte, ohne dass sie künstlich klingen?
Beginne mit der Frage des Lesers und den passenden Fakten. Verwende die üblichen Begriffe für dein Angebot in Titel, Überschriften und Text, wo sie sinnvoll sind. Streiche Wiederholungen, die nichts erklären. Suchoptimierung ersetzt weder eine verständliche Antwort noch verlässliche Angaben.
Ein Beispiel für deinen Handwerksbetrieb
Du schreibst für einen Handwerksbetrieb? Im Textmuster für einen Handwerksbetrieb findest du eine branchenspezifische Anwendung. Für die Planung einer einzelnen Kampagnenseite kannst du dein Landingpage-Briefing vorbereiten. So nutzt du die passende Vertiefung, statt jede Vorlage von vorn zu erstellen.
Aus deinen Texten soll eine Website werden?
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Website-Erstellung ansehenDu möchtest Texte selbst vorbereiten, aber nicht unbedingt die ganze Website bauen? Im Ratgeber Website selbst erstellen oder erstellen lassen findest du eine konkrete Aufgabenaufteilung zwischen eigener Mitarbeit und beauftragter Umsetzung.
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