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Handwerk · Inhalte · Anfragewege

Website für Handwerker: Was wirklich draufgehört.

Ein Kunde möchte wissen, ob du sein Vorhaben übernehmen kannst. Dafür braucht er verständliche Leistungen, einen Einblick in deine Arbeit und einen einfachen Weg zum Kontakt. Hier findest du einen Seitenplan, konkrete Beispiele und eine Checkliste für deine eigene Website.

·9 Min. Lesezeit

Von Ismail Ucak · Eazy-Digital · Aktualisiert am

Nicht jeder Betrieb braucht eine große Website

Bevor du Seiten und Funktionen sammelst, klär eine Frage: Was soll jemand nach dem Besuch deiner Website tun? Ein Bauvorhaben anfragen, einen Reparaturtermin vereinbaren oder sich auf eine Stelle bewerben? Das wichtigste Anliegen bestimmt den Aufbau.

Für einen kleinen Betrieb mit einer klar umrissenen Leistung kann eine einzelne, gut gegliederte Seite reichen. Bietest du mehrere Gewerke an, brauchen Kunden meist mehr Erklärung. Dann sind eigene Leistungsseiten sinnvoll, sofern du darauf wirklich unterschiedliche Fragen beantwortest.

Eine bestehende Website musst du dafür nicht zwangsläufig ersetzen. Vielleicht fehlen nur aktuelle Projekte, verständliche Texte oder ein funktionierender Kontaktweg. Bei einem größeren Website-Relaunch prüfe ich zuerst, was bereits brauchbar ist und erhalten bleiben sollte.

Ein Seitenplan, mit dem du anfangen kannst

Die folgenden Inhalte sind ein Ausgangspunkt, keine Pflicht zur Fünf-Seiten-Website. Bei einem kleinen Auftritt können es auch Abschnitte auf einer Seite sein.

Startseite

Frage des KundenBin ich mit meinem Vorhaben hier richtig?

Was du zeigen kannstDein Gewerk, die wichtigsten Leistungen, dein Einsatzgebiet und ein sichtbarer Kontaktweg.

Leistungen

Frage des KundenÜbernimmt dieser Betrieb genau diese Arbeit?

Was du zeigen kannstTypische Aufgaben, Grenzen der Leistung und Informationen, die du für eine Anfrage brauchst.

Projekte

Frage des KundenWie sieht die Arbeit des Betriebs aus?

Was du zeigen kannstEigene Fotos mit kurzer Erklärung zu Aufgabe, ausgeführter Arbeit und Besonderheiten.

Betrieb und Team

Frage des KundenMit wem habe ich es zu tun?

Was du zeigen kannstDie tatsächlichen Ansprechpartner, dein Team und nachprüfbare Qualifikationen.

Kontakt

Frage des KundenWie kann ich mein Vorhaben besprechen?

Was du zeigen kannstTelefon, E-Mail oder ein kurzes Formular. Dazu eine ehrliche Information, wie es nach der Anfrage weitergeht.

Welche Angaben dein Betrieb konkret braucht, klärst du mit einer geeigneten rechtlichen Beratung. Impressum und Datenschutz zählen nicht zum Seitenlimit. Die technische Einbindung bereitgestellter Rechtstexte ist inklusive. Die Erstellung oder rechtliche Prüfung der Texte sowie Rechtsberatung sind nicht enthalten.

Beschreibe eine Arbeit, nicht nur einen Anspruch

„Qualität, Zuverlässigkeit und Kompetenz“ könnte auf fast jeder Handwerker-Website stehen. Ein Kunde erfährt daraus noch nicht, ob du den Boden in seinem Neubau aufbauen oder seinen bestehenden Estrich prüfen kannst. Benenne lieber die Aufgaben, die du tatsächlich übernimmst.

Für eine Leistungsbeschreibung nutze ich diese Reihenfolge: Was wird gemacht? Für welche Vorhaben passt es? Was gehört dazu und was nicht? Welche Informationen helfen beim ersten Gespräch? Du musst dabei keinen Fachaufsatz schreiben. Ein paar konkrete Sätze sind oft hilfreicher.

Das folgende Muster ist ein ausgedachtes Beispiel für einen Bodenbaubetrieb, kein Originaltext von TeamFloor Bau. Übernimm nur Aussagen, die für deinen Betrieb stimmen.

So wird daraus dein eigener Text

Ersetze das Gewerk und die Projektart durch deine tatsächliche Arbeit. Welche Anfragen musst du regelmäßig ablehnen? Welche Fragen erklärst du am Telefon immer wieder? Genau diese Abgrenzung gehört auf die Website: etwa ob du Reparaturen übernimmst, nur komplette Projekte ausführst oder mit bestimmten Materialien arbeitest.

Ein Projektbeispiel folgt demselben Prinzip: „Die Terrasse hatte ein Gefälle zum Haus. Wir haben den Unterbau neu hergestellt und die Entwässerung angepasst.“ Das sagt mehr als „ein weiteres erfolgreiches Projekt“.

Aus dem Projektarchiv

Praxisbeispiel: TeamFloor Bau

TeamFloor Bau verbindet mehrere Arbeiten rund um den Bodenaufbau. Der vorhandene Projektstand zeigt, wie sich Leistungen, Unternehmensinformationen und eine Projektanfrage zusammenführen lassen. Drei Punkte sind für die Planung einer Handwerker-Website interessant.

TeamFloor-Bau-Website mit Leistungsübersicht für Estrich und Bodenaufbau
Website von TeamFloor Bau: Einstieg und Navigation.
Ganze Seite ansehen ↗

Den Zusammenhang zuerst erklären

Der Einstieg beschreibt den Bodenaufbau als zusammenhängende Aufgabe. Die Leistungsübersicht unterscheidet anschließend unter anderem Estricharbeiten, Ausgleicharbeiten und Fußbodenheizung. So wird aus einer Liste von Gewerken ein nachvollziehbares Angebot.

Arbeit und Betrieb erreichbar machen

Die Navigation führt zu Leistungen, Informationen über den Betrieb und Referenzen. Wer vor einer Anfrage mehr wissen möchte, findet dafür eigene Wege. Für deinen Betrieb heißt das: Zeige nicht nur schöne Bilder, sondern erkläre, welche Arbeit darin steckt.

Die Anfrage nicht verstecken

Anfrage-Links stehen bereits im Einstieg und in der Navigation. Besucher müssen nicht erst die gesamte Seite lesen, um Kontakt aufzunehmen. Die Beschriftung sagt, was als Nächstes möglich ist.

Übertragbar ist der Aufbau, nicht eine bestimmte Zahl zusätzlicher Anfragen.

Projektstand und Leistungsübersicht ansehen →

Ein Anfrageformular, das auch unterwegs funktioniert

Ein Kunde steht vielleicht gerade auf der Baustelle und hat nur sein Handy dabei. Für die erste Kontaktaufnahme braucht er kein Formular mit zwanzig Pflichtfeldern. Frag zunächst nach den Informationen, mit denen du das Vorhaben einordnen und antworten kannst.

Ein sinnvoller Entwurf für eine Projektanfrage sieht so aus. Welche Felder du tatsächlich brauchst, hängt von deinem Gewerk ab.

  • Leistung: Auswahl deiner wichtigsten Arbeiten, ergänzt um „Ich bin noch unsicher“.
  • Projektort: Ort oder Postleitzahl, damit du dein Einsatzgebiet prüfen kannst. Die vollständige Adresse kann später folgen.
  • Vorhaben: ein Freitextfeld mit einem hilfreichen Beispiel, etwa „Was soll gemacht werden und wie groß ist die Fläche ungefähr?“.
  • Rückkontakt: Name und ein verlässlicher Kontaktweg. E-Mail und Telefonnummer müssen nicht beide verpflichtend sein, wenn einer für deinen Ablauf reicht.
  • Optional: gewünschter Zeitraum und Fotos. Einen Upload würde ich nur ergänzen, wenn er bei deiner Einschätzung wirklich hilft und technisch sauber betreut wird.

Nach dem Absenden muss klar sein, was passiert

Zeige eine eindeutige Bestätigung und erkläre den nächsten Schritt. Versprich eine feste Antwortzeit nur, wenn du sie im Alltag einhalten kannst. Prüfe außerdem selbst, ob die Anfrage im richtigen Postfach ankommt. Ein hübsches Formular hilft wenig, wenn niemand die Nachricht erhält.

Die Felder brauchen sichtbare Beschriftungen. Bei einem Fehler sollte verständlich sein, was fehlt und wie es sich korrigieren lässt. Solche Grundlagen erläutert auch die W3C-Anleitung für zugängliche Formulare. Teste deinen Anfrageweg mit dem Handy und nur mit der Tastatur.

Welche Funktionen sind wirklich nötig?

Für den Anfang würde ich die Grundlagen priorisieren: eine lesbare mobile Darstellung, Bilder in passender Größe, klare Links und einen funktionierenden Kontaktweg. Ob du Telefon, E-Mail oder Formular in den Vordergrund stellst, sollte zu deinem Arbeitsalltag passen.

Danach kommen die Extras. Eine Terminbuchung kann bei planbaren Beratungen sinnvoll sein. Ein individueller Bauauftrag lässt sich dagegen selten direkt in einen Kalender eintragen. Eine Karriereseite lohnt sich, wenn du tatsächlich Mitarbeiter suchst und Bewerbungen betreuen kannst.

Ein Blog ist kein Pflichtbestandteil. Wenn du gute Fragen beantworten und die Inhalte aktuell halten kannst, ist er eine Möglichkeit. Ohne Zeit dafür würde ich zuerst Leistungsseiten und eigene Projekte ordentlich ausarbeiten. Auch ein Preisrechner ist nur hilfreich, wenn seine Annahmen und Grenzen für Kunden verständlich sind.

Zeige dein tatsächliches Einsatzgebiet

Nenne die Orte oder die Region, in denen du Aufträge annimmst. Ergänze bei Bedarf, welche Arbeiten weitere Anfahrten rechtfertigen. Das hilft einem Kunden mehr als eine lange Liste von Städten ohne Erklärung.

Eigene Projekte mit einem passenden Ortsbezug können diese Information greifbar machen. Wenn du einen Einsatzort nennst, brauchst du dafür keine erfundene Niederlassung. Eine zusätzliche Ortsseite sollte eigenständige, zutreffende Informationen bieten und nicht nur denselben Text mit einem anderen Stadtnamen wiederholen.

Welche Suchbegriffe auf welche Leistungsseite gehören, kannst du mit dem Ratgeber SEO für Handwerker mit Keyword-Vorlage planen. Er zeigt auch, wann du eine bestehende Seite ergänzen solltest, statt eine weitere anzulegen.

Wie Website, Unternehmensprofil und regionale Inhalte zusammenspielen, erkläre ich auf der Seite zur lokalen SEO. Für Betriebe aus Siegen und Umgebung findest du mein Angebot unter Webdesign Siegen. Ich betreue die Zusammenarbeit persönlich und online.

Lege den Umfang fest, bevor du Preise vergleichst

Ein Preis ist erst vergleichbar, wenn klar ist, was enthalten ist. Wer schreibt die Texte? Gibt es brauchbare Fotos? Wie viele Leistungen brauchen eigene Seiten? Wer richtet das Formular ein und prüft es? Und wer kümmert sich nach der Veröffentlichung um Änderungen und Technik?

Notiere diese Aufgaben und trenne den einmaligen Aufbau von der laufenden Betreuung. Domain, Hosting, Lizenzen und Pflege können je nach Lösung unterschiedlich geregelt sein. Lass dir erklären, welche Kosten enthalten sind und welche zusätzlich entstehen.

Meine aktuellen Pakete mit Preisen und Leistungsumfang findest du unter Website erstellen lassen. Für Updates, Backups und laufende Betreuung gibt es die Website-Wartung. So kannst du den Aufbau und die Betreuung getrennt vergleichen.

Zum Abhaken · Ohne Anmeldung

Deine Handwerker-Website im Selbstcheck

Öffne deine Website auf dem Handy und geh diese Punkte durch. Alles, was du noch nicht abhaken kannst, kommt auf deine Aufgabenliste. Die Checkliste ist offen zugänglich, ohne E-Mail-Pflicht.

Deine Handwerker-Website im Selbstcheck

Du kannst die Liste hier direkt nutzen. Die Häkchen werden von dieser Checkliste nicht gespeichert oder verschickt. Für Tastaturbedienung: mit Tab zum nächsten Feld, mit der Leertaste abhaken.

Häufige Fragen zur Handwerker-Website

  • Reicht eine einzelne Seite für meinen Betrieb?

    Das kann reichen, wenn du ein überschaubares Angebot hast und die wichtigsten Fragen auf einer Seite verständlich beantworten kannst. Bei unterschiedlichen Leistungen oder erklärungsbedürftigen Projekten sind eigene Unterseiten oft übersichtlicher. Die Seitenzahl allein macht eine Website nicht besser.

  • Brauche ich professionelle Fotos?

    Du brauchst vor allem brauchbare, eigene Bilder. Gut belichtete Handyfotos können für Projektbeispiele genügen. Ein Fotograf kann helfen, wenn du Team, Betrieb oder aufwendige Arbeiten konsistent zeigen möchtest. Kläre vor der Veröffentlichung die Rechte an den Bildern und an erkennbaren Personen oder fremden Objekten.

  • Muss ein Anfrageformular Fotos und ein Budget verlangen?

    Nein, nicht grundsätzlich. Für den ersten Kontakt würde ich nur die Informationen verpflichtend machen, die du für die Einordnung und eine Antwort brauchst. Fotos, ein Zeitraum oder ein Budget können je nach Leistung hilfreich sein, lassen sich aber auch freiwillig oder im Gespräch ergänzen.

  • Kann ich die Website mit einem Baukasten selbst erstellen?

    Ja, wenn die Funktionen zu deinem Vorhaben passen und du die Zeit für Aufbau, Texte, Tests und Pflege einplanst. Vergleiche nicht nur die Monatsgebühr, sondern auch Gestaltungsspielraum, Datenexport, laufende Kosten und Betreuung. Auch ein Baukasten nimmt dir die Inhaltsplanung nicht ab.

  • Bringt eine neue Website automatisch mehr Aufträge?

    Nein. Eine verständliche Website kann die Kontaktaufnahme unterstützen, aber Aufträge hängen auch von Nachfrage, Sichtbarkeit, Angebot und deiner Bearbeitung der Anfragen ab. Ohne Messdaten lässt sich weder eine konkrete Steigerung noch eine Platzierung auf Seite eins seriös zusagen.

Was fehlt deiner Website noch?

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Verbesserungen zu deinem Betrieb passen.

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